徹底調査！クラウド会計ソフト「マネーフォワード クラウド」の口コミ・評判（良い悪い点）
マネーフォワード クラウドは、中小企業から大企業まで幅広く利用されているクラウド型会計ソフトです。経理・財務を効率化する機能が充実しており、労務管理にも対応可能な点が特徴です。
本記事では、実際のユーザーの声を中心に、メリット・デメリットを詳しく解説します。
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マネーフォワード クラウドのメリット
1. 業務効率化が実現できる
口コミでは、「仕訳作業が簡単になり、経費精算や請求書作成の時間が大幅に短縮された」といった声が多く寄せられています。特にAIによる仕訳の自動提案機能が評価されており、毎月の業務負担が軽減されると好評です。
2. リアルタイムで経営状況を把握
「日々の売上やキャッシュフローが自動でレポート化されるため、経営判断が迅速にできる」との評価が多く見られます。経営者や管理職にとって、この機能が事業運営の強力なサポートになっているとのことです。
3. コストパフォーマンスが高い
年額10,800円（税抜）から利用可能な個人向けプランや、年額35,760円（税抜）から利用可能な法人向けプランが、機能の充実度に対してリーズナブルだと評判です。「他社のソフトと比べても機能が多く、料金以上の価値を感じる」という声も。
4. 自動アップデートで常に最新状態
法改正や新しい機能追加にも対応可能な点が、長期利用者から支持されています。「消費税率の変更や電子帳簿保存法への対応がスムーズで、特別な手続きが不要」といった意見が挙がっています。
5. 一元管理で利便性が向上
経理・財務だけでなく、人事・労務管理まで一元化できるため、「複数ツールを使う手間が省けた」との声が寄せられています。特に中小企業の経営者からは、「バックオフィスの作業時間が大幅に短縮された」と高評価です。
マネーフォワード クラウドのデメリット
1. 初期設定に手間がかかる
一部のユーザーからは、「導入初期の設定が難しく、慣れるまでに時間がかかる」との声があります。特に会計ソフトに不慣れな方は、操作に戸惑うことがあるようです。
2. サポート対応の改善が必要
「問い合わせの回答が遅いことがある」といった意見があり、カスタマーサポートへの期待が寄せられています。困った際に迅速な対応を求めるユーザーには、若干の不満が残るケースもあるようです。
3. 必要以上の機能で迷う場合がある
「機能が多すぎて、どれを使えばいいのかわからない」という口コミも見られます。特に小規模事業者にとっては、一部の機能がオーバースペックに感じられることがあるようです。
実際のユーザーの声
ポジティブな口コミ
- 「スマホでお金の動きをリアルタイムに確認できる」
- 「以前は銀行口座やクレジットカードの明細をそれぞれチェックしていましたが、今は一つの画面で管理できるので安心感があります。」
- 「本業に集中できるようになった」
- 「バックオフィス業務が効率化されたおかげで、本業に使う時間が増えました。」
- 「法改正への対応がスムーズ」
- 「消費税率変更や電子帳簿保存法への対応が自動で行われたのは助かりました。」
ネガティブな口コミ
- 「操作に慣れるまで時間がかかった」
- 「最初はどの機能を使えばいいかわからず苦労しましたが、慣れてくると便利さを実感しました。」
- 「サポートの返信が遅かった」
- 「問い合わせた際に、回答まで少し時間がかかったことがありました。ただ、その後のフォローはしっかりしていました。」
- 「機能が多すぎる」
- 「自分には必要ない機能も多く、設定に手間がかかると感じました。」
どんな人におすすめか？
マネーフォワード クラウドは、以下のような方に特におすすめです。
- 業務効率化を目指す中小企業経営者
- 毎月の会計業務やバックオフィス管理を簡素化したい方。
- リアルタイムで経営状況を把握したい方
- 経営判断を迅速に行いたい方。
- 複数業務を一元化したい方
- 会計・財務だけでなく労務管理までカバーするソフトを探している方。
導入前に知りたい！よくある質問
マネーフォワード クラウドは、多機能で使いやすいクラウド型会計ソフトとして、多くのユーザーに利用されています。以下に、ユーザーから寄せられる主な質問とその回答をまとめました。
1. サービスの仕組み・仕様
Q1: マネーフォワード クラウドはどのようなサービスですか？
A1: マネーフォワード クラウドは、会計、給与、請求書、経費、勤怠管理など、バックオフィス業務を一元管理できるクラウド型のソフトウェア群です。インターネット環境があれば、いつでもどこでも利用可能で、法令改正にも自動で対応します。
Q2: 利用環境に必要なシステム要件は何ですか？
A2: マネーフォワード クラウドは、主要なウェブブラウザ（Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge、Safari）の最新バージョンに対応しています。また、スマートフォンやタブレットからも利用可能です。
Q3: セキュリティ対策はどのようになっていますか？
A3: マネーフォワード クラウドでは、SSL暗号化通信や二要素認証など、最新のセキュリティ技術を採用し、ユーザーのデータを安全に保護しています。詳細は公式サポートサイトをご参照ください。
2. 料金
Q4: 料金プランはどのようになっていますか？
A4: マネーフォワード クラウドには、個人事業主向けと法人向けのプランがあり、利用する機能やユーザー数に応じて料金が設定されています。詳細な料金プランについては、公式サイトの料金ページをご確認ください。
Q5: 無料で試すことはできますか？
A5: はい、マネーフォワード クラウドでは、一定期間無料で全機能を試せるトライアルがあります。導入前に実際の操作感を確認することができます。
3. データ連携
Q6: 銀行やクレジットカードとの連携は可能ですか？
A6: はい、主要な金融機関やクレジットカード会社と連携しており、取引明細を自動で取得・仕訳することが可能です。連携可能な金融機関の一覧は、公式サポートサイトで確認できます。
Q7: 他社の会計ソフトからのデータ移行はできますか？
A7: 多くの他社会計ソフトからのデータ移行に対応しています。CSV形式でのインポート機能を利用して、スムーズに移行することが可能です。
4. サポート体制
Q8: サポートはどのように受けられますか？
A8: マネーフォワード クラウドでは、オンラインでのサポートサイトを提供しており、よくある質問（FAQ）や使い方ガイドを閲覧できます。また、個別の問い合わせには、メールやチャットでのサポートも行っています。
Q9: 定期的なメンテナンスはありますか？
A9: サービスの安定性向上のため、定期的にシステムメンテナンスを実施しています。メンテナンス中は一時的にサービスが利用できない場合がありますが、事前に公式サイトで告知されます。
5. その他
Q10: 複数のユーザーで同時に利用できますか？
A10: はい、複数のユーザーで同時に利用することが可能です。ユーザーごとに権限設定も行えるため、業務に応じたアクセス制限を設けることができます。
Q11: スマートフォンやタブレットからも利用できますか？
A11: はい、マネーフォワード クラウドはスマートフォンやタブレットからも利用可能で、外出先でも業務を行うことができます。
結論：マネーフォワード クラウドは多機能で頼れるツール
マネーフォワード クラウドは、経理・財務業務の効率化、リアルタイムでの経営状況の把握、コスト削減など、多くのビジネスニーズを満たすツールとして高い評価を受けています。
特にAIによる仕訳の自動化や多機能性が、日々の業務負担を軽減し、経営判断を迅速化します。一元管理によりツールを統合することで、企業全体の生産性向上にも寄与します。
一方で、初期設定の難しさやサポート対応に改善の余地があることも事実ですが、総合的には多くのビジネスシーンで役立つ信頼性の高いソフトです。
マネーフォワード クラウドを導入することで、効率的な業務運営と時間短縮を実現し、経営資源を本業に集中できる環境を構築できます。今後のビジネス成長に向けて、ぜひ検討してみてはいかがでしょうか。
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